Utilisation des données personnelles

Notre utilisation des données personnelles respecte toujours les lois et régulations en vigueur, telles que les réglementations locales pertinentes. Avant tout, nous sollicitons le consentement explicite des utilisateurs avant de collecter leurs données, en les informant clairement sur les types de données collectées, l’objectif de la collecte et la manière dont elles seront utilisées. La collecte des données est limitée aux informations nécessaires et pertinentes pour atteindre les objectifs définis. Nous procédons en toute transparence en informant les utilisateurs de leurs droits et de la manière dont ils peuvent les exercer, comme le droit d’accès, de rectification et de suppression des données.

Pour garantir la sécurité des données personnelles, nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles adéquates. Cela inclut l’accès limité aux données aux seules personnes et entités autorisées, ainsi que la mise en oeuvre de dispositifs de sécurité tels que les pares-feux et les logiciels antivirus. Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire pour atteindre les objectifs définis, puis supprimées ou anonymisées. En cas de partage ou de transfert des données à des tiers, nous nous assurons que ces tiers respectent également les obligations en matière de protection des données. La formation continue de nos employés aux bonnes pratiques de protection des données et la sensibilisation à l’importance de la confidentialité sont également mises en place en tant qu’éléments clés pour une utilisation responsable des données personnelles.
L’utilisation des données personnelles recueillies vise à vous offrir des expériences riches et interactives. En particulier, nous utilisons les données pour :

• Fournir nos services, ce qui inclut la mise à jour, la sécurisation, la résolution des problèmes, ainsi que la fourniture du support ; cela comprend également le partage des données, lorsqu’il est nécessaire à la fourniture du service ou pour mener à bien les transactions que vous demandez ;
• Améliorer et développer nos services ;
  
• Personnaliser nos services et effectuer des recommandations ;
  
• Vous adresser de la publicité et des communications marketing, ce qui comprend l’envoi de communications promotionnelles, de publicités ciblées et de présentations d’offres susceptibles de vous intéresser.

Nous utilisons également les données pour mener nos activités, notamment pour analyser nos performances, nous conformer à nos obligations légales, développer nos effectifs et effectuer des recherches.

Partage de vos données personnelles

Nous partageons vos données personnelles avec votre consentement, ou pour effectuer une transaction ou fournir un produit que vous avez demandé ou autorisé. Nous partageons également des données avec nos filiales ; avec des prestataires travaillant en notre nom ; lorsque cela est exigé par la loi ou pour répondre à une procédure judiciaire ; pour protéger nos clients ; pour protéger des vies humaines ; pour maintenir la sécurité de nos services ; et pour protéger les droits et la propriété de Kabela et de nos clients.

De plus, lorsqu’un utilisateur Kabela ou un tiers essaie, s’enregistre, utilise des produits de Kabela, ou lorsqu’il bénéficie d’une assistance ou de services professionnels pour ces produits, Kabela reçoit les données du client et collecte et génère des données pour assurer le service (y compris améliorer, sécuriser et mettre à jour le service), mener ses opérations commerciales et communiquer avec le client.

Par exemple :

• Lorsqu’un client contacte un représentant de Kabela, nous recueillons son nom, ses coordonnées et des informations sur son organisation pour assurer le bon déroulement de la communication.
• Lorsqu’un client interagit avec un professionnel du support Kabela, nous recueillons des données sur l’appareil ou l’utilisation, ou des rapports d’erreur pour diagnostiquer et résoudre des problèmes.
• Lorsqu’un client achète des produits, nous recueillons des données de contact et de paiement pour traiter le paiement.
• Lorsque Kabela envoie des communications à un client, nous utilisons des données pour personnaliser le contenu des communications.
• Lorsqu’un client contacte Kabela dans le cadre de services professionnels, nous recueillons le nom et les coordonnées du point de contact désigné du client et utilisons
• Les informations fournies par le client pour accomplir les services demandés par celui-ci.

Les produits de Kabela vous permettent d’acheter d’autres produits et services en ligne de Kabela ou de tiers ayant des pratiques de confidentialité différentes, de vous y abonner ou de les utiliser. Ces autres produits et services en ligne sont régis par leurs déclarations et politiques de confidentialité respectives.